Page d’aide – Albaye.ma

1. Comment publier une annonce ?

1. Crée un compte ou connecte-toi à ton compte personnel.
2. Clique sur « Déposer une annonce ».
3. Choisis la bonne catégorie, remplis les champs (titre, description, prix, etc.).
4. Ajoute des photos claires et réalistes.
5. Clique sur « Valider » pour publier ton annonce.

💡 Ton annonce sera en ligne après vérification par notre équipe.

2. Quels sont les services payants disponibles ?

Nous proposons plusieurs options pour augmenter la visibilité de ton annonce :

• Remonter en tête de liste
• Mise en avant « À la Une »
• Ajout du badge « Urgent »
• Ajout de photos supplémentaires
• Compte Pro pour professionnels

3. Comment modifier ou supprimer une annonce ?

1. Connecte-toi à ton compte.
2. Va dans « Mes annonces ».
3. Clique sur « Modifier » ou « Supprimer » selon ton besoin.

4. Je n’arrive pas à me connecter à mon compte

- Vérifie ton adresse email et ton mot de passe.
- Si tu as oublié ton mot de passe, utilise le lien « Mot de passe oublié ».
- Si le problème persiste, contacte-nous via le formulaire d’aide.

5. Comment obtenir une facture pour un service payant ?

Les factures sont disponibles depuis ton compte, dans la section « Mes achats ». Tu peux les télécharger au format PDF.

6. Pourquoi mon annonce a-t-elle été refusée ou supprimée ?

Ton annonce peut être refusée si elle ne respecte pas nos règles de diffusion. Voici quelques raisons fréquentes :

• Annonce en double
• Catégorie incorrecte
• Contenu interdit ou suspect
• Images inappropriées

Consulte la page Règles de diffusion pour plus de détails.

7. Comment nous contacter ?

Tu peux nous contacter :
- Par le formulaire de contact disponible sur la page Contact
- Par email : contact@albaye.ma
Notre équipe te répondra dans un délai maximum de 48h.